お買い物ガイド
ご注文方法
電話・FAXでのご注文
- 電話でのご注文
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0120-04-6272 平日 9:00-17:00
※ご加入の電話回線の種類によっては、上記フリーダイヤルにつながらない場合がございます。その場合は0537-86-8814へお掛けください。
- FAXでのご注文
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0120-04-6089 24時間受付
FAX用注文用紙(PDF)を印刷してご利用ください。
※PDFファイルの閲覧にはAdobe Readerが必要です。
※ご加入の電話回線の種類によっては、上記フリーダイヤルに送信できない場合がございます。
その場合は0537-86-8828へご送信ください。
インターネット（買い物カゴ）でのご注文
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1.ご希望の商品を選択してください。
2.ご希望の商品の数量を設定し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
3.全てのご希望商品がカートへ入り終わりましたら、「レジへ進む」ボタンを押してください。
4.お客様情報入力ページにて、配送先やお支払い方法等の各種情報をご記入ください。
4.お客様情報入力ページにて、配送先やお支払い方法等の各種情報をご記入ください。
5.各種情報を入力が終わりましたら、「完了」ボタンを押し、注文を確定してください。
6. 入力して頂いたメールアドレスにご注文確認メールをお送りします。
7. 当店にて商品の発送を行います。発送が完了しましたらメールにてお知らせします。
お支払い方法
クレジットカード決済
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXに対応しております(提携カードも含む)。手数料は無料です。ご購入完了画面より、決済ページへのボタンをクリックし、決済を完了してください。決済が正常に終了しなかった場合は、再度お申し込みいただくか、決済方法の変更をお願いする場合がございます。
※決済代行会社：イプシロン株式会社
代金引換
ヤマト運輸 宅急便コレクトにてお届けします。
別途、代金引換手数料 330円(税込)が掛かります。
- ※送料無料商品を代金引換でご注文頂いた場合でも、代金引換手数料が掛かります。
各種オンライン決済
お客様がすでにご利用されているAmazon、楽天、PayPayのアカウントでログインすることで、お買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスをご利用いただけます。
また、お客様がお買い物をした際の購入代金を、携帯電話利用料とまとめてのお支払いが可能なため、手間がかからず人気の高いスマートフォンキャリア決済はもご利用可能です。
※決済代行会社：イプシロン株式会社
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１.『カート』画面から『Amazonアカウントでお支払い』をクリック。 -
２.『Amazonログイン』画面からログイン後、決済へ進みます。
【操作手順】Amazon Payの場合
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１.『カート』画面から『このサイトでお支払い』をクリック。 -
２.『お支払い方法の設定』画面にて『支払い方法』をチェック。 -
３.『確認』画面の『注文する』をクリック後、各アカウントのログイン画面に移動します。ログイン後決済へ進みます。
【操作手順】楽天ペイ・スマートフォン決済の場合
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１.お支払い情報でPayPayを選択。 -
２.注文確認の後、PayPayの決済画面へ。
【操作手順】PayPayの場合
ポイント利用について
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1.まるよポイントは会員のみご利用頂けますので、まずはログインしてからご注文ください。 -
2.カートに商品を入れ、支払い方法を選び、次へ進むをクリックしてください。 -
3.お届け情報を記入し、お支払い方法を選んだ上で、「ポイントを利用する」をチェックして、利用するポイントを設定してください。右側にポイントを利用した金額が表示します。そして「注文内容を確認する」をクリックし、ご注文ください。
配送方法・送料について
- 商品の発送は、「ヤマト宅急便」、「佐川宅配便」または「ヤマト宅急便コレクト」(代引注文時)で発送致します。但し諸事情により他の運送業者を利用する場合もございます。お客様による運送会社の指定はできません。
通常便（常温商品）の場合
| お買い上げ金額(税込) | 本州・四国・九州 | 北海道・沖縄 |
|---|---|---|
| 6,480円未満 | 660円(税込) | 770円(税込) |
| 6,480円以上 | 無料 | 無料 |
- ※全国一律、お買い上げ金額6,480円(税込)以上で送料無料になります。
- ※お買い上げ合計金額が6,480円(税込)未満の場合、 別途送料がかかります。
- ※上記の送料は1個所の送り先の金額です。
クール便（冷凍/冷蔵商品）の場合
| お買い上げ金額(税込) | 本州・四国・九州 | 北海道・沖縄 |
|---|---|---|
| 6,480円未満 | 1,100円(税込) | 1,210(税込)円 |
| 6,480円以上 | 440円(税込) | 440円(税込) |
- ※クール便商品につきましては1箇所につき送料に一律440円加算させていただきます。
コレクト便（代引支払）の場合
| お買い上げ金額(税込) | 本州・四国・九州 | 北海道・沖縄 |
|---|---|---|
| 10,800円未満 | 990円(税込) | 1,100円(税込) |
- ※コレクト便の場合は代引手数料として330円(税込)いただきます。
レビューの投稿方法
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1.マイページにアクセスしてください。レビュー機能及びポイントは会員のみご利用頂けますので、まずはログインしてからご注文ください。 -
2.注文履歴が表示されます。受注番号をクリックしてください。（レビューを投稿できるのはご購入頂いた商品のみとなります。） -
3.注文履歴詳細の画面に、ご購入頂いた商品詳細情報が表示されます。「この商品のレビューを投稿」をクリックしてください。 -
4.ニックネームなどの情報と、評価及びレビュー内容を入力し、送信をクリックしてください。
特定商取引法に基づく表記
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- ショップ名
- まるよ茶屋
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- 販売業者名
- 株式会社売茶坊まるよ
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- 運営統括責任者
- 赤堀浩司
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- 販売責任者
- 赤堀大貴
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- 郵便番号
- 437-1615
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- 住所
- 静岡県御前崎市門屋1950-2
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- 電話番号
- 0537-86-8814
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- FAX番号
- 0537-86-8828
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- メールアドレス
- shop@maruyo-chaya.com
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- ホームページアドレス
- http://www.maruyo-chaya.com
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- 取扱商品
- 日本茶及び関連商品
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- 商品以外の代金
- 送料、代金引換手数料、振込手数料
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- 不良品
- 万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。至急お取替えいたしますので着払いでお送りください。原則として、お客様側のご都合での商品の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
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- 引渡し時期
- ご注文後、約1週間〜10日以内にお届けいたします。場合によってはそれ以上お時間を頂くことがございます。その際は、お電話または、メールにてご連絡いたします。
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- お支払い方法
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以下の方法でお支払いできます。
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込
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- お支払い期限
- クレジットカード決済：注文時、銀行振込：代金先払い、代金引換：商品到着時
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- 返品について
- 原則、お客様都合での商品の返品・交換等はお受けできません。予めご了承ください。